這才是真正的邊旅行邊工作|岸上觀光
前幾天我才知道什么是真正的郵輪旅行。
以前在日本,基本上大家所謂的旅游都是逛藥妝店,去神社,最有追求的那一批人也就是去泡泡溫泉。
但是其實(shí)每個地方都有當(dāng)?shù)刎S富的旅游資源。只是不是每個人都有機(jī)會接觸到的。
我自認(rèn)為是非常愛旅行的,去大多數(shù)城市都會去一些有特色的景點(diǎn),就說長崎,山頂溫泉稻左山纜車云仙溫泉車站商場摩天輪原爆紀(jì)念館……我自己覺得已經(jīng)玩兒透了。
但是去一些小城市,我就無計(jì)可施了,只能逛逛永旺吃拉面,沒別的新招。直到跟岸上觀光團(tuán)隊(duì)一起出行,我才知道自己弱爆了,真正的郵輪旅游原來可以這么多種多樣,如此舒服豐富。
那是一個風(fēng)和日麗的秋天,岸上觀光團(tuán)隊(duì)要去新的城市考察
我也跟著一起去了。這是一個新港口,叫境港市,是個日本小城,感覺啥都沒有的樣子。
可是跟著他們一去,才知道原來每個地方都有很棒的旅游資源。
那天早上,船靠港了,小車和司機(jī)在門口等待我們。
為什么車長這樣子呢?因?yàn)檫@個城市叫鬼怪城市,標(biāo)志特色的城市吉祥物就是各種各樣的鬼怪。就連車都是畫了很多鬼怪,誠意滿滿的城市標(biāo)志。
但是城市還有日本最大最美的的室內(nèi)牡丹園林,我們先去的就是牡丹園林。
首先出場的是岸上觀光團(tuán)隊(duì):Black 牡丹Q和 Patris.
中國的牡丹已經(jīng)很漂亮了,但是《甄嬛傳》中娘娘們的牡丹都沒有如此華麗多彩,尤其是周圍庭園的襯托很有看點(diǎn)??吹竭@樣光彩奪目的牡丹我真的驚呆了,忍不住吟詩一首:
庭外芍藥妖無格,唯有牡丹真國色。本宮的詩詞全都是跟孫儷學(xué)的,呵呵噠~
艷麗的牡丹亭園
穿過牡丹林就是日式庭園,交錯的植物非常之美。
雨后生長出可愛的蘑菇
然后我們?nèi)チ藴厝?。這是地接小哥哥帶我們?nèi)サ闹挥腥毡井?dāng)?shù)厝瞬艜サ臏厝?
關(guān)于溫泉我就不細(xì)說了,日本的溫泉解釋了什么叫:要把時間浪費(fèi)在美好的事情上。躺在露天溫泉享受著微風(fēng)的輕撫,看著海景,人生.真.享受。
下一站就是鬼怪一條街了。吃著鬼怪形狀的章魚,參加世界鬼怪大會。滿街都是可愛的鬼。
必須說最可愛的是下圖這一只:
這是蛇還是龍?
也是拼了
好很多人會有些誤解,以為岸上觀光都是導(dǎo)游地接的工作。
船方為什么會設(shè)置岸上觀光這個職業(yè)呢?
沒錯,大多數(shù)的游客上郵輪下港口都是旅行社的導(dǎo)游帶著出去。
但是一般來說旅行社帶去的地方,買買買比較多,一部分游客不想購物,只想體驗(yàn)當(dāng)?shù)靥厣木包c(diǎn)。
這時候船上的岸上觀光團(tuán)隊(duì)就發(fā)揮作用了。
他們負(fù)責(zé)與岸上的地接協(xié)調(diào),包車,幫客人規(guī)劃幾條特色路線,高端精品游,滿足客人不同的需求。讓客人用最少的時間看最棒的美景。
所以這個工作的旅游資源格外豐富。
他們平??梢允褂酶鞔舐眯芯W(wǎng)站去查詢美景,然后做好線路推薦給客人,
客人也會給他們推薦好的景色,要求他們組織包車去這個景點(diǎn)玩。
那么他們平常的工作職責(zé)是什么呢?
潤溪給我介紹了一下他們的工作內(nèi)容。
最主要的就是組織客人去旅游。
客人旅游有兩種方式:
第一種方式就是精品游啦。大家一起抱團(tuán)出去玩,去一些特色景點(diǎn),
第二就是包車去,這一般來說是比較有錢的客人,一大家人一起來的,5個人以上就可以包一輛車去玩了。
跟這種包車小團(tuán)是比較舒服的,不用操心,遇到有錢大方的客人還會請你去很好的特色餐廳吃飯哦。上次客人就請一個同事去吃了高檔的日本料理。
第二重要的就是組織員工去旅游。員工只需要交10-30美金每個人,就可以包一輛巴士去一些自己去不到的景點(diǎn)。比方說之前的云仙,那是我的最愛啦,自己本來就想去,來回三小時的車程嚇到了我。但是跟團(tuán)去就完全沒問題,而且如果回船時間晚了也不會吃warning 非常幸福。
第三就是考察景點(diǎn),這個可以說是最爽的工作了。
每次去一個新的地方,他們就會有公司包車去看一下當(dāng)?shù)赜忻穆糜钨Y源。
上次我很幸運(yùn)的跟他們?nèi)タ疾炝艘淮尉包c(diǎn)。一個小小的靜岡市居然有那么多好玩的,我們用短短四小時就玩遍了露天溫泉,鬼怪一條街,還有日式牡丹庭院。
當(dāng)然,一路需要各種拍照,考察完景點(diǎn)之后還要做一些宣傳資料去給客人/員工介紹景點(diǎn),吸引他們?nèi)ネ妗?
第四就是帶客人參觀船上的一些臺前幕后。那個叫郵輪探索之旅。
客人繳納一定的費(fèi)用之后,帶他們?nèi)⒂^后廚,后臺,洗衣房等一些平時去不到的地方。
第五,客人靠港的時候,如果有要求,他們也要派車送酒店送機(jī)場。
觀光部門經(jīng)理Black 補(bǔ)充說:不要只看表面的風(fēng)光,工作就是工作,都有辛苦的地方。
出去玩的時候,遇到天氣不好,風(fēng)里來雨里去就不說了。
如果車子/地接/導(dǎo)游在途中出現(xiàn)問題,也要協(xié)調(diào)溝通,非常麻煩。
如果船延誤了。或者船提前離崗了時間少了,還要跟客人解釋,安撫客人。
總之就是要想盡辦法要讓客人玩的開心。
每個部門都有優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),但是旅行是真的
尤其是做國外航線的岸上觀光工作人員,旅游機(jī)會不要太多
潤溪相冊里的照片真是讓我瞠目結(jié)舌,羨慕到流淚:
先看看免費(fèi)的景點(diǎn)票:
特色景點(diǎn):
潛水:
包車環(huán)島(考察景點(diǎn))
巨型蝸牛(小哥哥的表情好像要表演生吞蝸牛)
曼哈頓夜色
海邊騎馬
巖洞探險(xiǎn)
NCL Break away 岸上觀光團(tuán)隊(duì):一幫上天入地?zé)o所不能的玩兒家
然后,我覺得可能是經(jīng)常旅行的關(guān)系,岸上觀光的小伙伴人都非常非常的nice,心胸寬廣。他們在工作和生活上都幫助了我很多很多。
每個航程開始的時候我忙不過來,他們都會盡力幫我。
我一個人孤獨(dú)寂寞,心情不好,他們會陪我吃泡面,陪我聊天,開解我。
Joy的岸上觀光團(tuán)隊(duì):Black ,潤溪,Song, 凱潤,在此對你們說一聲謝謝。每當(dāng)想起你們,我心里都充滿無限的感激。
那么,問題來了:這么好的工作怎么樣才能得到呢?
前提條件是英語要流利,敢于在眾人面前表達(dá)。因?yàn)槟阈枰獛Э腿顺鋈ネ?,在路上就需要對客人講解景點(diǎn)。
得到這份工作有兩種途徑:
一種是直接應(yīng)聘。如果原本就有導(dǎo)游的經(jīng)驗(yàn),就會順利的應(yīng)聘上。比如凱潤在北京的時候就做過兼職的故宮講解員,所以有帶國外客人的經(jīng)驗(yàn)。
但是其實(shí)這種工作本身需要的人就少,招聘更少,而且有職位空缺,大多數(shù)被內(nèi)部消化了。這就叫近水樓臺先得月。
不要灰心啦。如果沒有開放招聘,你也有機(jī)會得到這份工作。
方式就是打入敵人內(nèi)部,申請轉(zhuǎn)職位。
轉(zhuǎn)職位我們必須要說的就是cross trainning.
這是什么意思呢?這是你在船上轉(zhuǎn)職位前必備的培訓(xùn)。
說到轉(zhuǎn)職位,我可以單獨(dú)寫一篇文章,不過既然現(xiàn)在提到了,我就簡單說一說吧。
(其實(shí)是覺得枯燥無聊懶得寫,哈哈,如果你真的想轉(zhuǎn)職位,不必我手把手的教你,你上船之后,會去找培訓(xùn)部,人力部,想去的部門咨詢的,沒有行動只是因?yàn)槟悴粔蛳攵?。?
轉(zhuǎn)職位你要跟培訓(xùn)部專員申請,然后還要經(jīng)過對方部門經(jīng)理的認(rèn)可,培訓(xùn)時間大約兩周,如果沒有通過培訓(xùn)你就下次再申請,如果通過培訓(xùn)后你就加入了備選人的行列,如果對方部門有缺人的情況,你就會順理成章的轉(zhuǎn)到這個部門了。
一把來說第二個合同就可以申請cross traning了。
但是在joy上呢,很多人第一個合同就轉(zhuǎn)職位了,大概是因?yàn)楸容^缺人吧。
我這邊就有一個公共區(qū)域清潔工的MM現(xiàn)在在參加岸上觀光的cross trainning。話說公共區(qū)域清潔工這個職位是真的很好轉(zhuǎn)職位呢,我這邊第一個合同的好幾個姑娘都轉(zhuǎn)到了前臺,還有一個連升幾級,現(xiàn)在在做酒店總經(jīng)理秘書。太厲害了有沒有。
要敢想也要有行動,你不說自己想要什么,生活怎么會主動給你呢?