“港大研究生上郵輪工作?你好奇怪?!?/span>
2Q寫在前:
這次征集之中,很多牛人來勾搭了Q姐。其中的學(xué)歷和職位擔(dān)當(dāng),就是我們今天的作者小白。全球頂尖旅游管理系碩士畢業(yè)的她,從普通基層員工做起,迅速晉升,爬到很多人一輩子都走不到的位置——皇家加勒比娛樂部經(jīng)理。
船上工作不看重學(xué)歷。因此優(yōu)秀大學(xué)的畢業(yè)生也同樣擔(dān)心,上船工作會浪費(fèi)天之驕子的光環(huán)。
的確,在郵輪,名校在你的起點(diǎn),并沒有顯著的作用。
但名校養(yǎng)成的那種積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,堅(jiān)韌的耐性,以及卓越的綜合能力,是你工作道路上的瑰寶,誰都拿不走。
端午節(jié)快樂,敬請欣賞——
Hi,大家好,我是小白。今天來講講我在郵輪工作的故事。
我的故事開頭居然如此特別,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的阻力都是來自家人或朋友,但我卻是……
代理公司負(fù)責(zé)人,勸我不要上船
2014年,我從全球排名第二的SHTM(香港理工大學(xué)酒店管理學(xué)院)畢業(yè),拿到了碩士學(xué)位。同年,我撥通了一家郵輪工作代理公司的電話,咨詢?nèi)绾紊洗ぷ鳌?
“你的英語怎么樣?什么學(xué)歷?”
“英文沒問題。香港理工大學(xué)旅游管理專業(yè),研究生畢業(yè)”。
“……” 對方沉默了。過了片刻,她讓我發(fā)送簡歷,說之后會有負(fù)責(zé)人給我回電。
負(fù)責(zé)人是位經(jīng)驗(yàn)豐富的男老師,我們聊了挺久。他很中肯的說,“小白,我送過很多人上船,你這個(gè)背景上船太浪費(fèi)了。不想耽誤你的前程。還是不要去了?!?
從我決定上船的那一刻起,這樣的話我聽了很多。
老師,同學(xué),認(rèn)識的朋友,無一不詫異于我的決定。
跟我非常要好的一位同學(xué)甚至發(fā)起三聯(lián)問,“小白,你瘋了?郵輪這種地方,一般是找不到好工作的人才去的。像我們,可以輕易找到高起薪工作,外企名企都不愁,何苦呢?你居然要從零開始,背井離鄉(xiāng)的去跑船做服務(wù)員???”
圖:參與國際拍賣會策劃管理
對于他們的不理解,我居然很理解。經(jīng)歷過十幾年寒窗苦讀才擁有了今天這道“光鮮亮麗”的名校光環(huán),背后的苦和累只有我們自己懂。
我的本科在暨南大學(xué),盡管專業(yè)已經(jīng)排名全國第六,但再次拔高到SHTM世界前三的環(huán)境開始深入研究時(shí),感覺頗像從區(qū)重點(diǎn)高中考上了清華北大。
而且大家都知道,在香港上學(xué)是全英文教學(xué),全英文展示,全英文論文。每周還有幾大摞的全英文材料堆積成山,要一點(diǎn)一點(diǎn)啃下去。專業(yè)詞匯更是多到讓腦袋爆炸。
作為一個(gè)從未有過任何留學(xué)經(jīng)歷的純種大陸生,當(dāng)時(shí)的壓力和挑戰(zhàn)真的很大。有好一陣子,做頓飯的時(shí)間對我來講都算奢侈。
圖:討論永遠(yuǎn)做不完的小組作業(yè)
在一路苦逼的開拓過程中,有一個(gè)方向,慢慢走近我的世界。那就是郵輪。
隨著我對郵輪行業(yè)理解的不斷深入,我發(fā)現(xiàn)自己對這份工作越來越感興趣。來自全球五大洲的乘客和船員,集中在一條巨輪上,帶著他們?nèi)ゲ煌牡胤接瓮?,交五湖四海的朋友,了解不同的文化……越了解,越喜歡。
我想去郵輪工作!
從我入坑開始,這個(gè)念頭就從未動搖過。
直到今天,當(dāng)一個(gè)識人無數(shù)、把很多船員都送上船的負(fù)責(zé)人親口說讓我不要去,我終于開始懷疑自己,“難道,這個(gè)決定真的很傻?”
遲疑著,我撥通了家人電話。
老爸聽了我的想法,沉思了一會兒,說,“趁年輕出去闖蕩闖蕩,見見世面,沒什么不好。爸爸永遠(yuǎn)支持你的決定?!?
有家人的支持,這件事塵埃落定。面試也順理成章的通過了。
半年時(shí)間準(zhǔn)備好所有證件后,2014年6月,我終于第一次登上皇家加勒比旗下的海洋航行者號,開始了我長達(dá)4年的船員生涯。
那個(gè)夜晚,我沒有辭職或跳海
我的工作是基層的娛樂部員工。
娛樂部員工的工作說簡單很簡單,三個(gè)字概括就是“逗你玩”。主持派對,活動,游戲,帶人跳舞,唱歌等等。
但說難也難,因?yàn)槟阋獙W(xué)會看人,投其所好,面對哪里人用哪種幽默;要不論如何都保持開心,一旦拿上話筒就有打雞血的效果;要精力充沛,早上五六點(diǎn)送客人下船,晚上派對跳舞到十一二點(diǎn)結(jié)束再正常不過。
因?yàn)槲以谏洗傲私饬撕芏啵凶銐虻男睦頊?zhǔn)備,這樣的工作環(huán)境對我而言已經(jīng)不算挑戰(zhàn)。真正的挑戰(zhàn),在其他方面。
作為剛?cè)肼毜膯T工,我們住的是上下鋪兩人間,和舍友作息和生活習(xí)慣不同會相互影響,而難以預(yù)料也難以逃脫的是,舍友可能有狐臭,體臭,會打呼嚕,有些不自覺的室友還會開party到深夜,加上我自身特有的暈船體質(zhì),可謂雪上加霜。
圖:第一次主持五六十年代搖滾派對
想象一下,一個(gè)一頭霧水的新人,連船頭船尾還分不清,頭昏腦脹的堅(jiān)持賣笑工作一天,終于可以回宿舍休息,結(jié)果發(fā)現(xiàn)自己的小窩亂七八糟味道酸爽,舍友一臉開心告訴你她剛邀請了幾個(gè)朋友一起來宿舍喝酒。手腳發(fā)軟的爬到床上,趕緊躺下,嘔吐袋放枕邊,拉住床簾,逼自己趕快入睡。
半夢半醒中,呼吸著帶酒精味的空氣,聽著舍友沉睡的鼾聲,想著這個(gè)航程還一起歡笑的客人,幾天后就從此別過,今生再無緣分重逢。我仿佛進(jìn)入了一個(gè)漂在海上的異度空間。
我開始問自己,留在這里,有必要嗎?要堅(jiān)持嗎?小白啊,你是不是在浪費(fèi)時(shí)間?你為什么要來這樣的地方?
你為什么要來這樣的地方?
當(dāng)情況糟到不能再糟,一切都碰觸底線時(shí),我開始重復(fù)思考這個(gè)問題。
當(dāng)初我為什么要來?為了環(huán)游世界,賺錢攢錢,積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
這些吸引力還存在嗎?存在。
現(xiàn)在遭遇的麻煩能解決嗎?
能。環(huán)境我可以慢慢適應(yīng),技能我可以努力學(xué)習(xí),升職就可以住單人間,暈船……也許會越來越輕。
我一直清楚記得那個(gè)夜晚,狂吐又無助的自己,選擇了觸底反彈,而不是沖動辭職(或者崩潰跳海,哈哈哈)。
如果你也遇到了不平順的路,甚至境遇很糟很糟,別忘了想想當(dāng)時(shí)選擇這條路的目的。如果你想要的還在, 如果你的境遇已經(jīng)不能更壞,那是件好事。因?yàn)槟阋呀?jīng)身處跳高前起跳板的最低點(diǎn),或者是黎明前最近的黑暗。
我的黎明,來得很快
“機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人”。
當(dāng)我埋頭工作,快速理順一切的時(shí)候,
當(dāng)我把自己應(yīng)該做的都做到最好,
剩下發(fā)生的一切都自然而然。
圖:第一次主持船長雞尾酒會和第一次接待VIP
郵輪工作,雖然不是唯學(xué)歷主義,但英語卻是影響晉升的大殺器。
隨著亞洲市場的擴(kuò)張,對中文母語的娛樂管理者的需求也逐漸增多,當(dāng)年在香港讀研時(shí)哭著練出來的英語聽說讀寫能力,護(hù)送我一路晉升,我順理成章做了娛樂部經(jīng)理,成為一個(gè)擁有近兩百人團(tuán)隊(duì)的二把手。別人要熬5年6年才可能得到的職位,我只用了不到一年。
在管理崗位上,我的業(yè)績排名也是亞洲最高。被兩次選派到新下水的大船,海洋量子號和海洋贊禮號,和故宮博物院院長單霽翔先生,郭德綱于謙前輩,藝人范冰冰等同臺,主持多場世紀(jì)大秀。
那些黑夜里的困擾,在一年時(shí)間內(nèi)都差不多解決了。
除了暈船,一如往日。
當(dāng)年量子號和贊禮號的客人們,還記得大明湖畔那位穿著禮服拿著嘔吐袋的姑娘嗎?
郵輪工作之名校光環(huán)
通過和2Q的溝通,我知道有很多名校畢業(yè)生或者高學(xué)歷的學(xué)生想去船上工作。那我們來談?wù)勥@些光環(huán)能帶給你什么。
如果你表現(xiàn)的好,在唯能力論英雄的郵輪上,名校所歷練出的水平的確能為你錦上添花。
如果你不努力,在唯能力論英雄的郵輪上,你的學(xué)歷并不能為你雪中送炭。
而且不要覺得有學(xué)歷就跟別人不一樣,船上的厲害人物太多了。懷一顆平常心,才能讓你在努力的過程中脫穎而出。
我們的工作人員來自全球七十多個(gè)國家,幾乎每個(gè)人都有自己的特別經(jīng)歷和精彩故事。
我身邊有曾是大學(xué)老師的IT技術(shù)員,有曾在駐中國大使館工作的中文一流的西班牙妹子,有一邊在船上上班一邊準(zhǔn)備同聲傳譯考試的姑娘……
看到他們努力又謙卑的樣子,就更加明白,以學(xué)歷論高低的想法太過稚嫩。這種見賢思齊的心態(tài)也更讓我扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),從而有了飛速的進(jìn)步。
圖:可愛的娛樂部team
不管是船上工作,還是陸地工作,決定下一步走向的,不是曾經(jīng)的標(biāo)簽,不是過去的成就,而是現(xiàn)在的你夠不夠努力,夠不夠優(yōu)秀。
"The best time to plant a tree was 10 years ago. The second best time is now”
種一棵樹最好的時(shí)間是十年前,其次是現(xiàn)在。
不是尾聲的尾聲
升職太快也有一個(gè)壞處,即很快就會失去挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)眼間,我與皇家加勒比已經(jīng)共渡了四個(gè)年頭。能去的地方都去過了,該學(xué)的本領(lǐng)也都學(xué)會了。
當(dāng)昔日的夢想快要變成一成不變的重復(fù),職位也沒有多大上升的空間時(shí),我又開始思考如何讓未來有更好的可能。
我申請了半年長假,在一個(gè)陌生的東歐國家羅馬尼亞生活了幾個(gè)月,通過跳出原有的生活圈子,更冷靜更清晰的看清內(nèi)心。
也開始做自己的公眾號,通過寫文章理理思路。
如果你說,船上工作哪里好,哪里不好,我想整篇文章都可以作為你的答案。個(gè)人成長是條無止盡的道路,不管你現(xiàn)在準(zhǔn)備上船,正在船上,還是已經(jīng)離開了這份海上工作,都希望你知道自己走在怎樣的路上,走到了哪里。
愿你走的穩(wěn)健,走的快樂。
2018.6.16
小白,于羅馬尼亞